Service și asistență

Definiți accesul la întreținere, instruirea operatorului, piese de schimb și suportul de la distanță în timpul proiectului. Un robot, o instalație de depozitare și un sistem de inspecție au nevoi diferite de service.

Pentru asistență, furnizați identificarea echipamentului, versiunea software-ului, timpul de eroare și un ecran de eroare care poate fi partajat în siguranță. Nu trimiteți date personale sau confidențiale de producție către canalele publice.

Pentru coordonare, contactați STU Servis prin linkul de mai jos. Metoda de intervenție, garanția, intervalele de întreținere și timpii de răspuns trebuie stabiliți într-un document de service; această pagină nu reprezintă un angajament privind timpul de răspuns.